Урядова телефонна "гаряча лінія" 0-800-507-309 - телефонний центр спілкування Уряду з громадянами, що дозволяє їм оперативно отримувати інформацію від органів виконавчої влади.
Урядова "гаряча лінія" працює
з понеділка по п"ятницю з 8.00 до 12.00 годин,
в суботу з 8.00 до 19.00 години.
Неділя та святкові дні - вихідні.
Зателефонувавши на урядову "гарячу лінію" 0-800-507-309, потрібно повідомити своє прізвище, ім"я, по батькові, місце проживання і адресу, контактний телефон та чітко викласти суть порушеного питання (скарги, зауваження, пропозиції тощо).
Урядовий контактний центр постійно контролює хід та терміни розгляду звернень, за необхідності - здійснює зворотній зв"язок з громадянами.
Звернення, які не потребують додаткового вивчення, розглядаються протягом 5 днів, а ті, що потребують додаткового вивчення - протягом 15 днів після їх надходження.
Для того, щоб перевірити на якій стадії знаходиться Ваше звернення потрібно зателефонувати на урядовву "гарячу лінію" 0-800-507-309 та назвати індивідуальний номер свого звернення, який раніше був наданий фахівцем Центру
Комментариев нет:
Отправить комментарий